Uusiminen

Lainojen uusiminen on kätevintä PIKI-verkkokirjastossa. Voit uusia lainat myös tulemalla paikan päälle kirjastoon tai soittamalla. Lainoja voi uusia viisi kertaa, ellei niihin ole varauksia. Et voi uusia lainojasi, jos sinulla on maksamattomia maksuja 20 euroa tai enemmän.

Erääntyneet lainat ja palautuspyyntö
Erääntyneistä lainoista lähetetään palautuspyyntö. Eräpäivän jälkeen palautetusta tai uusitusta aineistosta kertyy myöhästymismaksua.

Palautuspyyntöjen aikataulu:
1. pyyntö lähtee 7 vrk eräpäivästä
2. pyyntö lähtee 21 vrk eräpäivästä
3. pyyntö lähtee 35 vrk eräpäivästä
Varatusta aineistosta lähtee palautuspyyntö heti eräpäivää seuraavana päivänä.

Palautuspyyntö lähetetään joko sähköpostilla tai kirjeenä. Voit valita itse ilmoitustavan verkkokirjastossa Omat tiedot -sivulla kohdassa Viestiasetukset tai pyytää valitsemaan ilmoitustapa kirjaston asiakaspalvelussa. Jokaisesta lähetetystä palautuspyynnöstä peritään maksu.

Jos menetät lainausoikeutesi, menetät sen kaikissa PIKI-kirjastoissa. Lainausoikeuden saa takaisin palauttamalla lainat ja maksamalla kertyneet maksut. Jos aineisto on kadonnut, se pitää korvata.

Maksut-sivulta löydät tiedot kirjastossa käytössä olevista maksuista ja palautuspyynnöistä.